HƯỚNG DẪN ĐẶT XE & QUY ĐỊNH DỊCH VỤ

I. HƯỚNG DẪN ĐẶT XE & QUY ĐỊNH HỦY/HOÃN

1. Quy trình đặt xe

  • Bước 1 (Thỏa thuận): Thống nhất lịch trình, loại xe và chi phí với chuyên viên tư vấn.

  • Bước 2 (Đặt cọc): Thanh toán khoản cọc 40% – 50% giá trị hợp đồng/chuyến đi cho Saigon VIP Service.

  • Bước 3 (Xác nhận): Sau khi nhận tiền cọc, chúng tôi sẽ gửi Xác Nhận Đặt Xe và thông tin điều xe qua SMS/Zalo/Email/Facebook. Quý khách vui lòng kiểm tra và phản hồi xác nhận.

  • Bước 4 (Khởi hành): Thông tin chi tiết tài xế & biển số xe sẽ được gửi trước ngày đi 01 ngày. Tài xế sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với Quý khách.

  • Thanh toán còn lại: Số tiền còn lại thanh toán trực tiếp cho tài xế hoặc chuyển khoản về công ty trước khi kết thúc chuyến đi.

2. Quy định hủy/hoãn chuyến (Không áp dụng cho trường hợp bất khả kháng)

  • Hủy trước ngày khởi hành > 03 ngày: Phí phạt 30% giá trị hợp đồng.

  • Hủy trước ngày khởi hành từ 01 – 02 ngày: Phí phạt 50% giá trị hợp đồng.

  • Hủy trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành: Phí phạt 100% giá trị hợp đồng.

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán Chuyển khoản (Nhanh chóng & Tối ưu)

Quý khách có thể thực hiện giao dịch qua Internet Banking, cây ATM hoặc chuyển tại phòng giao dịch ngân hàng.

Nội dung chuyển khoản (Bắt buộc):

[Tên khách hàng] [Loại xe] [Thời gian đi]

Ví dụ: Anh Nam thue xe 29 cho đi Nha Trang ngay 24-25/06

  • Xuất hóa đơn GTGT (VAT): Quý khách vui lòng chuyển khoản vào Tài khoản Công ty để lấy Hóa đơn GTGT (VAT) theo quy định.

2. Thanh toán Trực tiếp tại Văn phòng

  • Địa chỉ: 40/3 Đường 160, Phường Tăng Nhơn Phú, TP. Hồ Chí Minh

  • Thời gian làm việc:

    • Thứ 2 – Thứ 6: 08:00 – 17:00

    • Thứ 7: 08:00 – 11:30

    • Chủ Nhật & Ngày lễ/Tết: Nghỉ

III. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG XE & CÁC KHOẢN PHỤ THU

1. Chi phí Bao gồm & Chưa bao gồm

Hạng mục Chi tiết
Giá xe BAO GỒM • Chi phí nhiên liệu (xăng/dầu), phí cầu đường.
• Lương tài xế.
• Lịch trình tham quan theo tuyến chính và bán kính tối đa 15km tính từ trung tâm điểm đến.
Giá xe CHƯA BAO GỒM • Thuế GTGT (VAT 8%).
• Phí bến bãi, đỗ xe tại các điểm tham quan.
• Chi phí ăn nghỉ của tài xế (nếu có).
• Tiền Tip cho tài xế (Không bắt buộc).
• Các chi phí phát sinh ngoài định mức.

2. Định mức Thời gian Phục vụ

  • Chương trình nhiều ngày: Tài xế phục vụ từ 05:00 đến tối đa 21:00 mỗi ngày. Ngày về trả xe trước 21:00.

  • Chương trình 01 ngày: Khung thời gian phục vụ tính từ lúc đón khách đến tối đa 19:00 (Trừ trường hợp thuê xe theo giờ có quy định riêng).

3. Quy định Phụ thu Phát sinh

A. Phụ thu Quá giờ & Quá Kilomet (Ngoài lịch trình)

Dòng xe Phụ thu Quá giờ Phụ thu Quá Km
Xe 4 – 7 chỗ 80.000 VNĐ / giờ 8.000 VNĐ / km
Xe 16 chỗ 100.000 VNĐ / giờ 10.000 VNĐ / km
Xe 29 – 34 chỗ 150.000 VNĐ / giờ 10.000 VNĐ / km
Xe 45 chỗ 200.000 VNĐ / giờ 15.000 VNĐ / km
Xe VIP / Limousine Áp dụng bảng quy định phụ thu riêng cho từng dòng xe

B. Phụ thu Ăn nghỉ của Tài xế (Chương trình qua đêm)

  • Đa số nhà hàng, khách sạn tại các điểm du lịch có chế độ nội bộ (phòng nghỉ/suất ăn) cho tài xế.

  • Trường hợp nơi lưu trú không có chế độ nội bộ, Quý khách vui lòng hỗ trợ phụ cấp trực tiếp cho tài xế: 300.000 VNĐ/ ngày đêm/ tài xế.

C. Hóa đơn Thuế GTGT (VAT)

  • Hóa đơn sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký trong vòng 07 ngày sau khi hoàn thành chuyến đi.

📞 HỖ TRỢ & TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

📍 Website: https://saigonvipservice.com/
📞 Hotline: 077 6868 456
📧 Email: saigonvipservice@gmail.com
Facebook: www.facebook.com/saigonvipservice
⏰ Hoạt động 24/7 tại TPHCM và các tỉnh lân cận.

5/5 - (1 bình chọn)